Functie

• In eerste lijn als support engineer voel je je aangetrokken door een bedrijf dat actief is binnen de industriële sector waar je rechtstreeks in contact staat met de eindgebruiker.
• Betreft het ondersteunen van eindgebruikers in basis IT infrastructuur en in standaard applicaties alsook het onderhoud ervan.
• Ondersteuning van eindgebruikers in :
  • Hardware (installatie/configuratie oa via Intune)
  • Netwerk connectiviteit (LAN/WIFI)
  • Windows (A)AD credentials/rechten/paswoord policy
  • Microsoft (Office) 365
  • Telecom (vaste telefonie/smartphone)
• Daarnaast beheer en monitor je de cloudomgeving in Azure.
• Ondersteun je projectmatig in zowel on-premise en cloud security en services. Dit omvat het uitwerken en toepassen van nieuwe best practices.
• Daarnaast ga je projectmatig te werk in zowel databeheer als in datamigraties.

Ervaring

Pluspunt is ervaring in:

• Citrix
• Sharepoint Online
• Microsoft Dynamics NAV (basis) / Business Central
• Azure cloud platform / Intune / Azure fileshares
• Algemeen systeembeheer

Profiel

• Een bachelor level of gelijkwaardig door ervaring dit met een minimum ervaring in essentiële IT support is een groot voordeel.
• Je kan je (basis)kennis, opgedane ervaring en competenties inzake support van applicaties via intern of externe opleidingen verder versterken.
• Je voelt je thuis in een operationele, handson bedrijfsomgeving.
• Je bent bij uitstek “service minded” en je houdt ervan om problemen bij je interne klanten op een gestructureerde wijze aan te pakken.
• Goede beheersing van Nederlands / Engels is een must, Frans is een extra.
• Je bent proactief, communicatief en een goede teamspeler.

Aanbod

• Een vaste voltijdse betrekking (40 uren)in een stabiel en financieel gezond bedrijf.
• Werken in een dynamische, 'state-of-the-art' werkomgeving waar een aangename werksfeer heerst, en vlot bereikbaar is.
• Een motiverend salaris aangevuld met extralegale voordelen waaronder 12 ADV dagen, groeps- en hospitalisatieverzekering. Een representatieve bedrijfswagen is bespreekbaar.
• Bij projectmatige opdrachten kan telewerk mits onderling overleg.
• Je komt terecht in een klein dynamisch IT team met hoge servicegraad waar zelfinitiatief en pro-activiteit sterk worden gewaardeerd.
• Voor een grondige interne opleiding en begeleiding op maat staan we garant.
• Verdere ontplooiingskansen via externe opleidingsfaciliteiten kunnen in overleg zeker aan bod komen.
• Doorgroeimogelijkheden op termijn in systeembeheer.